M-PHM - Agenda - Utilisation et paramétrage
Dernière mise à jour : 13/10/2023
Public concerné
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Identifier les services rendus par l'agenda
- Personnaliser et gérer un agenda en front office
- Paramétrer les différents éléments constitutifs de l'agenda (agenda, types et modèles de RDV, workflow des statuts, profils de droits ...) en back office
Prérequis
- MPHM - Fondamentaux
Objectifs de la formation
- Identifier les services rendus par l'agenda
- Personnaliser et gérer un agenda en front office
- Paramétrer les différents éléments constitutifs de l'agenda (agenda, types et modèles de RDV, workflow des statuts, profils de droits ...) en back office
Programme de la formation
L'agenda : Vue d'ensemble et concepts clés
• Présentation de la fonctionnalité Agenda,
• Présentation des concepts clés.
Utiliser l'agenda au quotidien
• Accéder et s'approprier son agenda,
• Personnaliser son agenda,
• Créer des vacations et des indisponibilités,
• Planifier des RDV,
• Rechercher une indisponibilité,
• Demander un RDV.
Paramétrer un agenda
• Créer un type et un modèle de RDV,
• Créer un agenda,
• Créer un profil de droits puis les attribuer à un professionnel,
• Paramétrer les préférences d'affichage par défaut,
• Paramétrer les notifications.
Paramétrer un agenda - Niveau avancé
• Paramétrer la vue liste,
• Paramétrer les statuts d'un type de RDV,
• Paramétrer les profils.
Modalités pédagogiques
Moyens et supports pédagogiques
Modalités d'évaluation et de suivi
L'évaluation se fait en cours de formation avec une approche mixte :
- Pratique sur poste
- Exercices et cas d'usage réels
Informations sur l'accessibilité
Informations sur l'admission
Une demande de formation déclenche l'envoi d'un devis sous 10 jours maximum.
La formation est réalisée sous réserve de la réception de la commande signée et planifiée selon les disponibilités définies avec votre établissement.