M-GAM - Contentieux Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 25/07/2023

Bannière visuelle de présentation de la formation

Public concerné

  • Service informatique
  • Gestionnaires bureau des entrées
  • Secrétariat médicales

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Utiliser l'ensemble des actions de contentieux et de refacturation
  • Utiliser les fonctionnalités avancées "Contentieux Anciens dossiers" facturation

Prérequis

  • M-GAM Gestion des dossiers

Objectifs de la formation

  • Identifier le circuit de la gestion des contentieux (traditionnel)
  • Découvrir d'autres méthodes de travail
  • Utiliser l'ensemble des actions de contentieux et de refacturation
  • Utiliser les fonctionnalités avancées "Contentieux Anciens dossiers" facturation

Programme de la formation

Partie 1  « Traditionnel »

  • Présentation générale du contentieux
  • Les différentes opérations possibles d'un contentieux
  • La refacturation des dossiers
  • Annuler ou fermer un contentieux

Partie 2  « Anciens dossiers »

  • Cas du dossier qui n'existe pas dans GAM
  • Cas du dossier qui existe dans GAM
  • Le traitement du contentieux
  • Exemples de gestion en contentieux
  • La demande de facturation spécifique au CAD

Modalités pédagogiques

  • Formation qui alterne approche théorique et pratique basée sur des cas d'usages
  • Présentiel et distanciel possible

Moyens et supports pédagogiques

  • Support de formation

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Exercices pratiques 

Formations liées

Cette formation est également incluse dans les formations suivantes :

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Tarification des formations

Intra établissement

Formation présentielle ou distancielle, atelier post formation en situation réelle, accompagnement individuel à la pratique 

  • Tarif journalier : 1380€ 

Séminaire de formation en expertise

  • Tarif journalier : 1590€ 

Inter établissement

Formation web (2 heures)

  • Par établissement 450€ (maximum 3 participants)

eLearning

  • Tarif adapté selon vos besoins

Nos tarifs s'entendent net de TVA, hors frais de déplacement et de préparation pédagogique.

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Prochaines Sessions

Nos chiffres clés 2023

361 Formations 

2702 Participants 

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