Maincare IC - Prise en charge administrative des patients - Utilisation

• DSIO, RSI
• Référents projets
• Référents agents médico-administratifs

• Accéder aux différentes vues de service
• Identifier et utiliser les principales fonctionnalités nécessaires à la prise en charge médico-administrative en termes de dossier administratif, planification de rendez-vous et production documentaire

Maincare-IC - Initiation

Identifier et utiliser les principales fonctionnalités nécessaires à la prise en charge médico-administrative en termes de dossier administratif, planification de rendez-vous et production documentaire :

• Naviguer dans les différentes vues en fonction de l'information recherchée,
• Consulter et compléter les données administratives,
• Planifier des rendez-vous, 
• Modifier les vacations (absence, ouverture ponctuelles, ...),
• Gérer les statuts des rendez-vous,
• Editer des documents,
• Réaliser le publipostage des documents.

Accéder aux différentes vues de service. 

Je découvre Maincare IC.

• Vocabulaire et composition des écrans,
• Navigation,
• Vue service et vue patient.

Début de la journée : je consulte le planning du service.

• J'accède à la liste des patients du service,
• Je visualise l'agenda du service,
• J'imprime les vues agenda et les listes de travail,
• Je visualise l'activité du service,
• Je personnalise mon agenda.

Arrivée du patient pour une consultation.

• Je vérifie l'identité de mon patient,
• Je complète le dossier du patient,
• J'indique que le patient est arrivé.

Pendant que le patient est en consultation. 

• J'accède aux RDV à planifier,
• Je reçois un appel pour une prise de rendez-vous,
• Je reçois un second appel pour une prise de rendez-vous de type protocole,
• Je pose une indisponibilité pour un médecin,
• J'ouvre une nouvelle vacation,
• Je traite les demandes de rendez-vous,
• Un patient appelle pour annuler son rendez-vous,
• Je déplace un rendez-vous.

Le patient revient au secrétariat à la fin de sa consultation.

• Je gère les documents de mon patient,
• J'édite le compte-rendu de consultation initié par le médecin, 
• Je planifie les prochains rendez-vous pour mon patient,
• J'édite la pochette patient pour sa future hospitalisation,
• Je finalise le rendez-vous.

En fin de journée.

• Je publiposte les documents,
• Je renvoie manuellement un document au DMP,
• Je prépare la journée du lendemain. 

Le patient arrive pour son hospitalisation.

• Le patient passe par le bureau des entrées,
• Je numérise les documents apportés par les patients,
• A la fin de son séjour, le patient passe par le bureau des sorties.

La formation est réalisée en présentiel. Elle alterne approche théorique et pratique.

• Support de formation,
• Triptyque Bureautique & agenda.

L'évaluation se fait en cours de formation avec une approche mixte : 

• Pratique sur poste 
• Exercices et cas d'usage réels

Si vous êtes en situation de handicap, contactez-nous avant le début de votre formation pour que nous puissions vous orienter efficacement et vous accueillir dans les meilleures conditions.